這是我以前在一間水果遊戲公司駐點開發的時候，在串他們產報表服務遇到的錯誤。當下以為自己 Cell 服務的方法錯了，試跑一下前人寫的其他幾支有用報表的服務，結果都遇到一樣的錯誤訊息。

錯誤訊息：

<string xmlns="Excel">Retrieving the COM class factory for component with CLSID {00024500-0000-0000-C000-000000000046} failed due to the following error: 800703fa Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion. (Exception from HRESULT: 0x800703FA).</string>

這個問題偶爾會碰到，然後公司某個人重開一下 Server 就好了。當然，這解法很瞎，而且 Server 能不能重開也不是我能決定的。後來問了一下他們的資深工程師，結果是幫我在十分鐘內重裝好 Office。當然以上都不是正確的解法。我最後跑去解這個問題，是因為我交付給 SA 時報表產不出來。驗收不通過，去翻通知信一堆Error信才知道服務已經死了兩天了......。想到這種大家都在用，卻不知道誰寫的三不管服務要 Debug 就麻煩。誒，感覺被迫背了一個你把服務搞壞的鍋。

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原因

這個產報表服務是使用本機的 Office 內提供的 Excel 轉 PDF 的功能，在 ASP.NET 上可以使用 Microsoft.Office.Interop.Excel 這個套件，來操作本機的 Office 來進行 Excel 轉 PDF。

而我們的 WebService(就是 ASP.NET) 運行在 IIS 上。這個問題的原因是 IIS 上的一個設定沒有打開，打開後就不會再出錯了。

1. 找出你的 WebService 是使用哪一個應用程式集區(Application Pool)
   

2. 去該應用程式集區的進階設定
   

3. 將載入使用者設定檔(Load User Profile)設為True
   

看這個解法你直覺會知道，是因為沒有使用者權限，造成的問題，而我們 IIS 上剛好有指定識別(Identity)用的帳號。
另外補充，因為 Office 有用到微軟的 COM 服務，COM類沒有使用者權限的這類問題，也會出現這樣的錯誤訊息。

參考資料:
https://learn.microsoft.com/zh-tw/sharepoint/troubleshoot/administration/retrieving-com-class-factory-for-component-failed
https://stackoverflow.com/questions/881132/retrieving-the-com-class-factory-for-component-failed